Datenschutzrichtlinie für Kundendaten
Die SA HOSTELLERIE DU CHÂTEAU DE LA CHÈVRE D’OR respektiert Ihren Wunsch, Ihre Privatsphäre zu schützen. Daher nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.
Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit diese über unsere Website erhoben werden.
Wir erheben keine personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Website nur zu Informationszwecken nutzen, also keine Verbindung herstellen oder keine persönlichen Informationen eingeben.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die von uns erhobenen personenbezogenen Daten, deren Verarbeitung, Ihre Rechte als Kunde und wie Sie diese ausüben können.
1 - ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN
Wir können personenbezogene Daten aus drei verschiedenen Quellen erheben:
Direkt vom Kunden bereitgestellte Daten
Von Dritten (Partner oder Dienstleister) übermittelte Daten
Automatisch erfasste Daten
Folgende Daten werden erhoben:
Identität und Familienstand (Anrede, Name, Vorname, Familienstand usw.)
Adress- und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Postanschrift, Mobiltelefonnummer usw.)
Finanzdaten (Kreditkartennummer, Zahlungsmethoden)
Elektronische Identifikationsdaten (Kundennummer, IP-Adresse, Geodaten, MAC-Adresse usw.)
Zeit- und Standortinformationen (Aktivitätsverfolgung, Cookies, Protokolle, Geolokalisierung usw.)
Vom Kunden bereitgestellte Gesundheitsdaten (Allergien, Behinderungen usw.)
2 - VERWENDUNG DER DATEN
Ihre personenbezogenen Daten werden von der SA HOSTELLERIE DU CHÂTEAU DE LA CHÈVRE D’OR im Rahmen der Verwaltung und Durchführung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen verwendet. Ohne diese Daten könnten wir unsere Leistungen nicht erbringen.
Dies betrifft insbesondere das Angebotsmanagement, die Nachverfolgung von Leistungen und allgemein die gesamte Kundenbeziehung (Newsletter-Anmeldung, Anfragen, Buchungen, Treuekonten, WLAN- oder Smart-Services, Bewertungen, Umfragen, Informations- und Werbekommunikation über alle von Ihnen angegebenen Kanäle einschließlich sozialer Medien, Hashtags, Marken, Veranstaltungen, Standorte, Angebote, Dienstleistungen, Produkte und Hotelkanäle).
Wir können Ihre Daten auch verwenden, um unsere Dienstleistungen zu bewerten, zu verbessern und neue zu entwickeln, sowie für Kundenbindung, Werbung, Umfragen und Promotionen. Sofern Sie nicht widersprechen, können Sie Angebote von uns oder unseren Partnern erhalten. Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Sie über nicht vergleichbare Dienste informieren.
Diese Daten werden so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, maximal jedoch drei Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung für Direktmarketingzwecke. Wir verwenden Ihre Daten auch zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Betrugs- und Geldwäschebekämpfung) oder zur Beantwortung von Anfragen von Behörden.
3 - ZUGANG ZU DATEN UND KUNDENRECHTE
Sie können Ihre Daten jederzeit einsehen, berichtigen, löschen, der Verarbeitung aus berechtigten Gründen widersprechen oder Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben, indem Sie eine E-Mail mit Identitätsnachweis an manager@chevredor.com senden oder per Post an: Hôtel Le Château de la Chèvre d’Or, Rue du Barri, 06360 Eze.
4 - DATENVERARBEITUNG DURCH AUFTRAGSVERARBEITER
Ihre personenbezogenen Daten werden von der SA HOSTELLERIE DU CHÂTEAU DE LA CHÈVRE D’OR, ihren Dienstleistern und Partnern verarbeitet, soweit dies für die Erbringung der gewünschten Leistungen erforderlich ist. Ihre Daten können an Dritte weitergegeben werden, die Unterstützungsleistungen erbringen. Auf Anfrage können Daten an gesetzlich befugte Personen oder Behörden übermittelt werden.
Dienstleister und Partner außerhalb der EU müssen sich an unsere Sicherheits- und Datenschutzstandards halten und Ihre Daten nur zu den vereinbarten Zwecken verarbeiten. Es werden Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission unterzeichnet.
5 - SPEICHERUNG DER DATEN
Ihre personenbezogenen Daten werden in unseren Datenbanken in Eze oder in denen unserer Dienstleister gespeichert.
6 - DATENSICHERHEIT
Wir ergreifen geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Sie werden elektronisch und/oder manuell verarbeitet, stets unter Einhaltung angemessener Sicherheits-, Schutz- und Vertraulichkeitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung oder Veränderung zu verhindern.
7 - AKTUALISIERUNG DER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Diese Datenschutzrichtlinie kann sich insbesondere durch gesetzliche Änderungen weiterentwickeln. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
8 - SA HOSTELLERIE DU CHÂTEAU DE LA CHÈVRE D’OR
Société Anonyme mit einem Kapital von 2.000.000 Euro, eingetragen im Handelsregister von Nizza unter der Nummer 959 801 952, USt-IdNr. FR 56 959801952.
Hauptsitz: SA HOSTELLERIE DU CHÂTEAU DE LA CHÈVRE D’OR, Rue du Barri, 06360 Eze Village.
Datenschutzrichtlinie – Version 1.0, aktualisiert am 01.03.2019.
